這段在網(wǎng)上廣為人知的話形象地概括了微博營(yíng)銷(xiāo)的市場(chǎng)潛力，微博將是未來(lái)幾年最具影響力的新媒體，機(jī)會(huì)就在眼前，誰(shuí)把握現(xiàn)在，把握微博，就擁有天下、擁有未來(lái)。無(wú)論是企業(yè)還是機(jī)構(gòu)，乃至個(gè)人誰(shuí)如果忽視了這個(gè)新舞臺(tái)，誰(shuí)就有可能失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)，2010年底，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)帳戶數(shù)將突破6500萬(wàn)個(gè)，2011年中將突破1億，2013年國(guó)內(nèi)微博市場(chǎng)將進(jìn)入成熟期。無(wú)疑，微博將會(huì)成為未來(lái)商戰(zhàn)的又一重要戰(zhàn)場(chǎng)。

在微博營(yíng)銷(xiāo)愈演愈烈的今天，如何深入去發(fā)掘微博上的這些消費(fèi)者的想法？如何有技巧的運(yùn)用微博營(yíng)銷(xiāo)來(lái)推廣自己的產(chǎn)品和品牌呢？本刊特別推出《微博營(yíng)銷(xiāo)，百字制勝》以饗讀者。

什么是微博營(yíng)銷(xiāo)？

微博營(yíng)銷(xiāo)是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，因?yàn)殡S著微博的火熱，既催生了有關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)方式，就是微博營(yíng)銷(xiāo)。每一個(gè)人都可以在新浪，網(wǎng)易等等注冊(cè)一個(gè)微博，然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流，或者有大家所感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷(xiāo)的目的，這樣的方式就是新興推出的微博營(yíng)銷(xiāo)。 　　　　　

微博營(yíng)銷(xiāo)模式

至少有4種：

1)活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)；

2)植入式廣告；

3)客戶服務(wù)的新平臺(tái)；

4)品牌宣傳。 　

微博營(yíng)銷(xiāo)很可能需要第三方的介入，第三方就是微博的運(yùn)營(yíng)商。第三方首先是給出一種策劃，然后需要對(duì)三類微博做組合，就是企業(yè)微博、代言人微博、用戶微博，用一種受眾能夠認(rèn)同的，并且是受歡迎的方式，對(duì)新產(chǎn)品、新品牌等進(jìn)行主動(dòng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。　 　　

微博作為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的入口有待進(jìn)一步開(kāi)發(fā)。微博用戶對(duì)微博上信息的信任度高，對(duì)微博上的商業(yè)信息、商業(yè)活動(dòng)也都有較高的信任度，并且對(duì)關(guān)注的人或粉絲推薦的產(chǎn)品更是具有好感，微博具有較大的潛在營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值。

雖然目前，大多數(shù)的微博網(wǎng)站的關(guān)注重點(diǎn)還在于“跑馬圈地”，而沒(méi)有過(guò)多地考慮盈利模式，但不可否認(rèn)的是，這一快速即時(shí)且擁有一票跟隨者的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，將為不少企業(yè)帶來(lái)潛在的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值——微博客上真實(shí)的聲音，可以幫助企業(yè)迅速接觸到消費(fèi)者心理、了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的感受，獲取市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。現(xiàn)在，我們很明顯地看到，一些商業(yè)嗅覺(jué)敏銳的公司、機(jī)構(gòu)，如凡客誠(chéng)品、星美影城、中國(guó)作家協(xié)會(huì)等等都已經(jīng)在第一時(shí)間注冊(cè)了微博。 　

“客戶體驗(yàn)可信度高，傳播速度快，傳播門(mén)檻低，費(fèi)用幾乎可以忽略不計(jì)……”這些都是微博客營(yíng)銷(xiāo)的有利因素。但同時(shí)，由于微博客的信息碎片化程度較高，再加上140字的限制，對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)傳播的技巧要求也更高。口碑互動(dòng)公司總裁楊飛認(rèn)為，“微博客一般關(guān)注和被關(guān)注的人都很多，界面往往比較混亂，想獲得連續(xù)性關(guān)注往往較難。除非能夠形成集團(tuán)效應(yīng)，否則僅憑單獨(dú)的推廣很難給人留下印象。”

 楊飛認(rèn)為，事件營(yíng)銷(xiāo)、人物打造和名人效應(yīng)是現(xiàn)階段最為成熟的微博客營(yíng)銷(xiāo)方式。“事件營(yíng)銷(xiāo)主要是通過(guò)具有公眾吸引力的事件聚焦關(guān)注，比較典型的是前段時(shí)間在微博平臺(tái)上尋找走失兒童的例子。而人物打造是指先樹(shù)立起一個(gè)具有關(guān)注力的名人，再通過(guò)其進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)植入，比如，注冊(cè)新浪微博的姚晨同時(shí)也是聯(lián)通3G代言人，通過(guò)這一層身份充分與網(wǎng)民進(jìn)行溝通，較強(qiáng)的互動(dòng)性帶來(lái)了傳統(tǒng)廣告所不具備的營(yíng)銷(xiāo)潛力和說(shuō)服力。”

目前微博營(yíng)銷(xiāo)雖然處于探索階段，究竟企業(yè)微博營(yíng)銷(xiāo)怎么個(gè)玩法，可能即使互聯(lián)網(wǎng)大家也很難說(shuō)清楚，但是我們可以就目前而言企業(yè)新浪微博成功案例（凡客誠(chéng)品，肯德基，東方航空，長(zhǎng)安福特，優(yōu)雅女等）中汲取些部分營(yíng)養(yǎng)，結(jié)合微博本身的一些特性，充分發(fā)掘微博營(yíng)銷(xiāo)的能力。

首先企業(yè)微博的基礎(chǔ)，確定企業(yè)形象，根據(jù)企業(yè)的目標(biāo)人群，設(shè)定自己微博頭像，一般為企業(yè)LOGO，保持頭像色調(diào)和企業(yè)VI色調(diào)的一致性。設(shè)置企業(yè)名稱與公司品牌相符。同時(shí)設(shè)置企業(yè)的介紹，網(wǎng)址等。

在設(shè)置好企業(yè)的微博之后就是發(fā)展粉絲數(shù)量，只有一定量的粉絲數(shù)才是進(jìn)行微博營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)前提，在一個(gè)企業(yè)剛剛開(kāi)通微博之初如何發(fā)展粉絲數(shù)？

一、微博使用技巧

1）傳頭像，設(shè)定個(gè)性頭像；

企業(yè)LOGO，企業(yè)法人，形象代言卡通人物等；主要是給粉絲一個(gè)真實(shí)的感，能夠有親近感，感覺(jué)到有一個(gè)鮮活的生命在和粉絲之間的交流。

2）信息的發(fā)布需要用簡(jiǎn)短的文字，引發(fā)網(wǎng)友的關(guān)注：

常言道，話不在多，以精為妙。用140字去打動(dòng)你的聽(tīng)眾說(shuō)易不易、說(shuō)難不難。除了大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的內(nèi)容之外，如果能夠?qū)⒆约荷畹木庶c(diǎn)滴分享給大家，不僅能夠獲得持續(xù)地關(guān)注度，還會(huì)收獲一群志同道合的好朋友——他們將是你最忠實(shí)的聽(tīng)眾與推廣者。

3）加話題，找組織，找個(gè)人，習(xí)慣使用##，@符號(hào)

在廣播里用“##”給內(nèi)容加個(gè)主題，能夠讓更多有志同道合的人找到你。因此盡量起個(gè)大家耳熟能詳?shù)闹黝}名稱會(huì)帶來(lái)很好的效果。建議可以先搜索一下對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，如果已經(jīng)有相關(guān)的熱門(mén)話題，那么使用相同的主題名稱可以帶來(lái)不錯(cuò)的效果。

使用@符合可以單獨(dú)為對(duì)方定制微博服務(wù)，這種一對(duì)一的效果更容易受到對(duì)方的好感。

4）有慣性；

不管你多么才思敏捷，語(yǔ)出驚人，沉默永遠(yuǎn)是關(guān)注度的最大殺手。保持一個(gè)合適地頻率一方面可以提高聽(tīng)眾的忠實(shí)度，避免他們因見(jiàn)異思遷，甚至無(wú)情地取消對(duì)你的 收聽(tīng)；另一方面持續(xù)的“出鏡”能夠反復(fù)給大家留下印象，提高對(duì)你的關(guān)注。當(dāng)然頻率太高也會(huì)對(duì)別人產(chǎn)生騷擾，甚至有被拉黑名單的危險(xiǎn)。

5）為微博，配圖片

一條成功的微博，如果能夠配上相應(yīng)的圖片，那么更加顯得相得益彰；況且，圖片更加有閱讀性，往往有意思的普片被轉(zhuǎn)載的幾率會(huì)大于一條有意思的微博。

6）恰當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)播

可以選擇一些感興趣地內(nèi)容進(jìn)行轉(zhuǎn)播，分享給你的聽(tīng)眾比自己寫(xiě)要容易得多。一個(gè)熱點(diǎn)事件、某個(gè)精彩瞬間的傳播都少不了大家每個(gè)人的“轉(zhuǎn)播”力量。在這個(gè)過(guò)程 中你會(huì)更快地獲得大家的關(guān)注。當(dāng)然，別忘了控制轉(zhuǎn)播的頻度，肆無(wú)忌憚、毫無(wú)選擇地轉(zhuǎn)播最終只會(huì)讓你丟失了自我，讓你的聽(tīng)眾遠(yuǎn)去。

接下去，就要看你的有關(guān)營(yíng)銷(xiāo)的帖子的創(chuàng)意水平了。微博客營(yíng)銷(xiāo)帖子的創(chuàng)意應(yīng)該堅(jiān)持兩個(gè)基本的原則：有趣原則及有利原則。

微博客的帖子本來(lái)就只有通常140字之短，大家通常都有快速閱讀的習(xí)慣，此時(shí)在簡(jiǎn)短的同時(shí)以更有趣的方式來(lái)寫(xiě)帖子則會(huì)引起更多人的興趣。其實(shí)，多數(shù)人都喜歡在枯燥無(wú)味的生活中看到更多更好玩、更輕松的東西。更何況，一般情況下，包含有廣告內(nèi)容的營(yíng)銷(xiāo)帖子，更需要以有趣的方式號(hào)召大家參與，這就是有趣原則。

有利原則是指微博客營(yíng)銷(xiāo)當(dāng)中要為潛在消費(fèi)提供一定的利益，讓他們感到“有利可圖”，這也可以激發(fā)他們參與你的營(yíng)銷(xiāo)帖子討論或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的熱情。那些含有促銷(xiāo)活動(dòng)及抽獎(jiǎng)活動(dòng)的帖子，就是這類帖子的典型。當(dāng)然，有時(shí)提供一些與你的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品或服務(wù)相關(guān)的行業(yè)新聞、實(shí)用知識(shí)或信息也是很有用的。

在堅(jiān)持有趣原則與有利原則的同時(shí)，你需要花更多的時(shí)間與精力去設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)帖子的創(chuàng)意，讓你的帖子、回復(fù)都看起來(lái)更有吸引力。特別是促銷(xiāo)活動(dòng)的設(shè)計(jì)，一定要找到一個(gè)吸引人的角度，用短短幾句話就打動(dòng)你想打動(dòng)的那批人，以最低的投入獲取最多的關(guān)注。

有時(shí)這種營(yíng)銷(xiāo)帖子可以在140字限制內(nèi)進(jìn)行巧妙的描述，有時(shí)需要配合合適的圖片，有時(shí)可以將瀏覽這個(gè)帖子的人引起專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)。在促銷(xiāo)抽獎(jiǎng)時(shí)，應(yīng)盡可能做到公正公平，并將最后的中獎(jiǎng)結(jié)果發(fā)帖進(jìn)行專門(mén)的公布，而公布本身又是一次好的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。

為了讓營(yíng)銷(xiāo)的微博客帖子保持一定的熱度，有時(shí)，你可以有意設(shè)置一些問(wèn)題讓別人來(lái)回答，甚至可以掀起一些辯論、爭(zhēng)吵，讓你的帖子及回復(fù)不斷地引起波瀾，產(chǎn)生震動(dòng)。甚至，在你的帖子的回復(fù)中出現(xiàn)兩個(gè)相反意見(jiàn)爭(zhēng)執(zhí)不下時(shí)，不僅不需要驚慌，而且應(yīng)該鎮(zhèn)定自若、游刃有余地進(jìn)行引導(dǎo)、說(shuō)服，最后讓爭(zhēng)論朝著你所希望的方向發(fā)展。

需要說(shuō)明的是，為了讓一個(gè)帖子能在剛發(fā)布出來(lái)不久保持一定的熱度，讓營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)成員或親朋好友有意地進(jìn)行一些轉(zhuǎn)發(fā)或回復(fù)是可以理解的。但是，此時(shí)一定要能夠通過(guò)這些轉(zhuǎn)發(fā)與回復(fù)引發(fā)更多其他人的注意力，讓其他更多的人轉(zhuǎn)發(fā)或回復(fù)，甚至變成你的粉絲。反過(guò)來(lái)講，如果不能吸引更多其他人的參與，或其他參與人的比例很低的話，則這次營(yíng)銷(xiāo)則基本是失敗的。

需要注意的是，通常，連篇累牘地在你的微博客里發(fā)布營(yíng)銷(xiāo)信息可能顯得太單調(diào)，此時(shí)可以考慮在營(yíng)銷(xiāo)帖子中間穿插各類其他你感興趣的話題。通常，也許十條帖子里可以有八條左右的其他信息，而只要有兩條左右的營(yíng)銷(xiāo)信息即可。當(dāng)然，如果某條營(yíng)銷(xiāo)信息引起了較多關(guān)注，則可以集中精力對(duì)這條營(yíng)銷(xiāo)信息進(jìn)行回復(fù)與轉(zhuǎn)發(fā)，讓它盡可能長(zhǎng)地保持熱度。